大马法律聘请女佣遇到退款困难怎办？-法海游记

下面这个案例可能在长居马来西亚人群中会比较常见，那就是在通过第三方聘请女佣的过程中，遇到了不如意的情况，并最终导致退款困难的情况，各位可以先看一下，然后做好预防就好。

网友情况细节如下：

“大家好想请问大家的意见，我之前有在fb找到一个租借女佣的公司，然后我们就联系他们，我们只是跟他们月租女佣，所以我们就进了Rm 8000 多给他们的公司。过后他们就把月租女佣载来槟城给我，没想到那个印尼女佣进我屋子不到半小时就哭着不要做了，我就打给那个公司的agent 负责人，他就跟我说没办法他不要做就换另外一个女佣给我。然后他的司机又把女佣接走。”

几天后他们又把另外一个女佣从selangor 载来槟城，半路他们的司机打给我说这个女佣又哭着不要来槟城做工，他跟我说已经在半路休息站不要过来了……他也没办法安抚女佣。我又打给那个agent他说没办法只好全款退钱给回我们。我们就一直追他们退款，第一次有拍给我看instant transfer slip 给我看不过他说要等他老板按approval 才可以过账，等了几天我们问他才说开支票进给我们。过了2 星期他们才开支票给我们，然后他司机拿去进支票有拍给我们看slip ,过了3 天我们查户口那支票都不能过账的。我们又再问他为什么不能过账他说签名的问题所以支票不能过账。

昨天我们又问他说会进钱给我们结果一拖再拖，又说老板没approve . 请问我们可以采取什么法律行动来对付他们？前后已经拖了2 个月的时间了。

下面是网友的相关回答：

1“我们也有类似个案，十三千包换，后来很多很多drama,不了了之。拿回八千。后来友人介绍一位阿姨，RM 1500，早九来，晚七回，煮八十岁奶奶午餐，五个人晚餐，不用洗， balik 。乐得清静”；
2“跟我有点类似，我纠缠了3个礼拜后终于才拿到款。他们讲公司里面有钱，但是批出的钱不够，要等。”
3“可以走小额索赔程序”，具体如下：

小额索赔法庭(Small Claims Court)的成立，为小额索赔或诉讼带来一道希望之门，索偿方或原告无需聘请律师，而且一般费用只需100令吉左右。小额索赔法庭能处理的案件，没有被规定，如，朋友借钱不还、拖欠工资、拖欠房租、拖欠服务费等等民事诉讼，但索赔的数额以5千令吉为限，及索偿方或原告必须是个人，不能是有限公司。

小额索赔法庭的索赔程序或流程：

A)入禀法庭提呈诉讼：
1)亲自推事庭登记处，告诉柜台服务员，说要申请小额索赔诉讼(Saman Tuntutan Kecil)。
2)填写诉讼表格Form 198。该表格必须准备4份提呈给推事法庭的办事柜台及支付手续费20令吉。
3)控方将法庭处理后的索赔表格提交给辩方，如果亲自提交，请确保获取对方签收，如果是使用邮寄方式，请使用挂号信pos daftar/Registered Post。
4)控方成功提交文件后，控方须回到法庭做送达宣誓书(Affidavit of Service)，并支付8令吉费用。
B)如果对方(辩方)拒绝回复，或在指定限期内没有回复：
5)法庭可以延后再审，或根据第201号表格(Form 201)发出指令，指示辩方在限期内支付赔偿给控方。
C)如果(辩方)承认索赔：
6)法庭则可以根据第204号表格(Form 204)发出指令，指示辩方在指定限期内支付赔偿给控方。
D)如果(辩方)不承认索赔：
7)辩方必须在收到该文件的14天之内，提呈抗辩书或第199号表格(Form 199)。辩方也可以提呈任何反诉。
8)该表格必须准备4份提呈给推事法庭的办事柜台并支付抗辩手续费8令吉，及20令吉反诉手续费(如有反诉)。
9)辩方将法庭处理后的抗辩书提交给控方，如果亲自提交，请确保获取控方签收，如果是使用邮寄方式，请使用挂号信pos daftar/Registered Post。
E)如果(辩方)提呈反诉：
10)控方必须在收到该反诉文件后，必须提呈反诉抗辩书或第200号表格(Form 200)。
11)该表格必须准备4份提呈给推事法庭的办事柜台并支付(反诉抗辩)手续费8令吉。
12)控方提交反诉抗辩书给辩方，如果亲自提交，请确保获取对方签收，如果是使用邮寄方式，请使用挂号信pos daftar/Registered Post。
F)上庭聆听及诉讼：
13)双方带齐所有文件、证人(如有)，在法庭书写指定的时间上庭聆听及诉讼。
14)如果(辩方)缺庭，法庭可以延后再审，或继续聆听及诉讼，或根据第202号表格(Form 202)发出指令，指示辩方须在指定限期内支付赔偿给控方，及辩方的反诉被驳回。
15)如果(控方)缺庭，法庭可以延后再审，或继续聆听及诉讼，或根据第203号表格(Form 203)发出指令，指示控方必须在指定限期内支付反诉赔偿给辩方，及控方的索赔被驳回。
16)经过上庭聆听后，双方决定和解。法庭则可以根据第206号表格(Form 206)发出指令，指示一方必须支付赔偿给另一方。
17)双方无法和解，通过诉讼后法庭给予判决，法庭则可以根据第207号表格(Form 207)发出指令，指示一方必须支付赔偿给另一方。
18)法庭有权利指示败方支付相当于或不超过100令吉的庭费给以胜方。
19)当法庭给予判词后，胜方需要准备4份书写判词并提呈给法庭的办事柜台，并支付20令吉手续费。当法庭盖印与批准后，胜方需要将一份提交给败方。
G)如果败方不愿意根据指令支付赔偿：
20)依据2012年法院条规第93(16)条规，若败方不遵从指令，胜方可以提呈第208号表格(FORM 208)给法庭。法庭将会将会要求败方出席并给予合理解释。法庭则可以抵押或变卖败方的产物(第84号表格)，或分期付款给胜方，或判决败方入狱。